Programarea…

Pentru mulţi dintre cei care trebuie să meargă la medic, unul dintre lucrurile care îi termină este aşteptarea. Odată cu programările, lucrurile s-au mai rezolvat. La unele cabinete însă, onorarea programărilor lasă muuuult de dorit!

Suni la medic şi te întreabă la ce oră ai putea să te prezinţi pentru consult. Îi spui ora. Te programează. Mergi acolo la ora potrivită, ba chiar cu zece minute mai devreme. Intri în sala de aşteptare şi rămâi cu gura căscată: 14 persoane stau la rând înaintea ta. Faci socotelile în minte şi-ţi iese mai puţin de un minut acordat fiecărei persoane, pentru a intra tu la ora programată.

Din discuţii afli că unii au trebuit să intre cu zeci de minute înainte. Te întrebi de ce n-au făcut-o. Întrebi şi asistenta care a făcut programările. Îţi spune că a întârziat doctorul, că lucrează şi la spital şi că a fost reţinut. Priveşti ceasul şi descoperi că au trecut vreo 15 minute şi nu a ieşit nimeni din cabinetul de consultaţii.

Începi să te nelinişteşti. Unii dintre cei care aşteaptă cu tine cedează: au plecat. Încet-încet îţi vine şi ţie rândul. Când să intri, doctorul iese nervos vorbind la telefon. Îl închide şi îi spune ceva la ureche asistentei. „Ne pare rău, domnul doctor trebuie să plece urgent şi nu mai poate continua consultaţiile. Vă rog să veniţi să vă facem o nouă programare“, spune asistenta.

După exact 53 de minute de aşteptat…